안녕하세요 고객님 유타입니다
고객님 먼저 양해의 말씀 드리겠습니다.
본래 저희측에서 한진택배사에 직접 반품 신청을하여 1~2일 후 택배사에서 수거해가는 시스템이였습니다.
동일하게 진행하려 했으나, 택배사에서 추석 특수기간이라하여 반품 예약 서비스 중지시킨 상태입니다. (9/4~10/04)
결과로, 10/05 이후에 반품건 수거 가능할 것 같습니다.
사이즈교환제품은 다음주에 선출고 도와드리도록하겠습니다
반품하실 제품은 보관하여 10/5 이후 수거진행하도록 하겠습니다
택배사로인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다
감사합니다.
[ Original Message ]
스몰사이즈로 교환 부탁드려요